রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সব সময় আমাদের কাছে সুরক্ষিত। v6751l-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছ ডেটা…

এনক্রিপশন সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণ
v6751l গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা আপনার সমস্যার সমাধান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ, ডেটা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যা বা অনুরোধ পাঠান এবং…
ইমেইল অনুরোধ বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা নিরাপত্তা সম্পর্কিত বিষয় ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। পাসওয়ার্ড আপডেট, ডিভাইস অ্যাক্সেস এবং ডেটা…
ডেটা সুরক্ষার মূলমন্ত্র

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা রয়েছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট লিঙ্কিং এবং প্রতিটি লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মধ্যে দিয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা…

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। mোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ, উভয় ক্ষেত্রেই সমান সুরক্ষা।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা এবং উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার ফান্ড নিরাপদ রাখে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম সরবরাহকারী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পান। আমরা তাদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখি।

ডেটা অনুরোধ ও অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেতে পড়ুন।

আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আইডি তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত অ্যাক্সেস পায়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই স্পষ্ট আকারে সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার ওয়ালেট লিঙ্কিং এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনোই আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন ডিভাইসে যাচাই করা হয়।

আমাদের ডেটা সেন্টার অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ পরিচালিত হয়। ব্যাকআপ একাধিক স্থানে রাখা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা আপডেট করুন। ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং যোগাযোগ পছন্দ ব্যবস্থাপনা করুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটা সার্ভার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি—পেমেন্ট প্রসেসর, গেম সরবরাহকারী এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে। এই সব অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে। আমরা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আপনি লগ আউট করলে আপনার সেশন তাৎক্ষণিকভাবে শেষ হয়। পরবর্তী লগইনে আবার প্রমাণীকরণের প্রয়োজন হয়। আপনি যদি ডিভাইস হারিয়ে ফেলেন বা সন্দেহ করেন, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে সমস্ত সক্রিয় সেশন বন্ধ করতে পারেন।

আমরা যখন আমাদের নীতি বা অনুশীলন পরিবর্তন করি তখন এই পৃষ্ঠা আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠায় থাকে।